Contact us

在新窗口打开 在新窗口打开

保修服务

适用于东芝 OEM 和分销商客户

Warranty Return
Link to Warranty Return System of TDMT

保修和退货

指向 TDMT 保修和退货系统的链接

请登录至您的东芝 RMA 帐户,以检查退返的驱动器并申请 RFC 编号。此系统适用地区隶属“台湾东芝数位资讯股份有限公司”所在的司法辖区。

其他国家/地区的客户请联系当地的东芝业务合作伙伴或销售办事处。

适用于个人客户

如果您的东芝存储产品(固态硬盘/固态混合硬盘/传统硬盘)有瑕疵并希望提出保修索赔,应区分以下三种情况:

1. 如果东芝存储产品在购买时即已安装于另一台设备(如个人电脑、便携式计算机、服务器等),则所述产品须由设备制造商或经销商提供维修或支持服务。请联系设备制造商,以获取维修流程信息。

2. 如果东芝存储产品是从商店购得,则须向销售店家申请保证(保修)索赔。保证(保修)内容遵守购买产品所在国家/地区的法规。

3. 若为东芝消费级存储产品(如 CANVIO 系列),请与本手册中所述之客户支持服务部门联系。

联系方式

如您需查询,请点击其中任何一个链接

技术方面的问题
购买、样片和IC可靠性的相关咨询
To Top
·Before creating and producing designs and using, customers must also refer to and comply with the latest versions of all relevant TOSHIBA information and the instructions for the application that Product will be used with or for.