2019年 3月 1日

お客様各位

東芝デバイス&ストレージ株式会社

「東芝パーソナルストレージサポートセンター」電話受付時間変更のご案内

日頃より、東芝製品をご愛顧いただき、厚く御礼を申し上げます。
この度、2019年 4月 1日(月)から、掲題サポートセンターのお電話によるお問合せ受付時間を変更させていただきます。

ご利用のお客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1. 対象窓口

<窓口名称> 東芝パーソナルストレージサポートセンター
<電話番号> 0120-057811(フリーダイヤル)

2. 対象製品

・TransferJetアダプタ
・ポータブルハードディスク、外付けハードディスク(CANVIOシリーズ)

3. 受付時間

(現状) 9:00 ~ 19:00(12/31~1/3除く)
   ↓
(変更後)9:00 ~ 12:00/13:00 ~ 18:00(日・祝日および12/31~1/3除く)

4. 実施日

2019年 4月 1日(月)から

本件に関するお問い合わせ先

東芝デバイス&ストレージ株式会社
東芝パーソナルストレージサポートセンター

電話

フリーダイヤル 0120-057811

受付時間 9:00~19:00
(12月31日~1月3日を除く)

お問い合わせ頂く前のお願い

  • ご記入いただいた情報は、当社または当社の子会社・関連会社が行うサポートやサービス、安全点検活動、新製品のご案内等のために利用させていただく場合がございますので、ご了承ください。なお、ご案内等送付の際に必要な情報を委託先に預託することがあります。ご案内の送付が不要になった場合や、お客様登録後の住所変更等は、当社サポートセンターまでご連絡お願い致します。
  • お客様は、お客様ご本人の個人情報について、開示、訂正、削除をご請求いただけます。その際は、上記お問い合わせ先までご連絡ください。
  • お客様の個人情報の取扱全般に関する当社の考え方をご覧になりたい方は [個人情報保護方針]のページをご覧ください。
  • 16歳未満のお客様は、保護者の方の同意を得た上でお問い合わせください。

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