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保固服務

TOSHIBA OEM 及經銷商客戶

Warranty Return
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保固退貨

連結至 TDMT 的保固退貨系統

請登入 Toshiba RAM 個人帳戶,查看退貨磁碟機及申請 RFC 編號。系統適用範圍為台灣東芝數位資訊股份有限公司所屬地區。

其他國家的客戶請與當地 Toshiba 業務夥伴或銷售辦事處聯繫。

個別客戶

若您的 Toshiba 儲存產品 (SSD/SSHD/HDD) 有瑕疵,欲申請保固退貨,請判斷您屬於下列三種狀況中何者:

1. 若購買的 Toshiba 儲存產品安裝在其他設備中 (如,桌上型電腦、筆記型電腦、伺服器等),請向該設備製造商或經銷商請求維修或支援。請連絡設備製造商,瞭解相關維修流程。

2. 若 Toshiba 儲存產品是從店家購買,請透該店家申請保固退貨事宜。產品的保固內容需符合產品購買國家之相關法規。

3. 若為 Toshiba 消費者儲存設備 (如,CANVIO 系列),請聯絡操作手冊中的客服支援服務。

聯繫方式

如您需查詢,請點擊其中任何一個連結

技術方面的問題
購買、樣片和IC可靠性的相關諮詢
·Before creating and producing designs and using, customers must also refer to and comply with the latest versions of all relevant TOSHIBA information and the instructions for the application that Product will be used with or for.