Contact us

お問い合わせ

お問い合わせいただく前の注意事項」を、まずご確認ください。

con_img_03
よくあるお問い合わせ
よくあるご質問と回答(FAQ)を掲載しています  ⇒ よくあるお問い合わせのページ
お問い合わせの例
お問い合わせ内容 対応窓口
製品の品番(ADDコード)に関する質問 ウェブ窓口にて受付いたします
製品の機能、使用方法に関する質問
推奨製品、後継品、代替品の確認
生産計画、保守・廃止予定の確認
価格見積、供給状況の確認、サンプル提供 営業窓口にて受付いたします
RoHS証明書、信頼性データの提供
使用材料、含有物質情報の提供
輸出管理情報の提供
HDD/SSD製品の故障・修理・保証について ご購入のお店、製品の販売元にご相談下さい
 
外付けHDD(CANVIOシリーズ)については
その他のお問い合わせからご連絡ください
HDD/SSD製品のPCマッチング情報、換装方法など PCメーカ、PCパーツ専門店にご相談下さい

半導体、HDD/SSD製品の技術的なお問い合わせ

con_img_06
ウェブ窓口にて受付いたします
登録フォームより、お客様の氏名、E-mailアドレス、会社名、住所、ご質問の内容をご連絡ください
 
  • 製品の品番(ADDコード)に関する質問
  • 製品の機能、使用方法に関する質問
     
    (メモリ製品については、営業窓口にて受付いたします)
  • 推奨製品、後継品、代替品の確認
  • データシート、アプリケーションノートの提供
  • 生産計画、保守・廃止予定の確認
  • 新製品、ニュース発表についてのお問い合わせ
  • 弊社のイベント・展示会開催についてのご意見、ご質問
  • 弊社のウェブサイトについてのご意見

ウェブ窓口お問い合わせ

 
ウェブ窓口へのお問い合わせは上記ボタンを押して、同意画面に進んで下さい

半導体、HDD/SSD製品の信頼性データ、各種資料のご要求

con_img_01
営業窓口にて受付いたします
お付き合いのある販売店、または、弊社ビジネスパートナー、カタログディストリビュータまでご相談ください
販売店から弊社までの商流を確認した後、弊社営業窓口にて受付いたします
 
※情報開示のみのご要求には、対応できない場合があります
※カタログディストリビュータでは、会社方針によりお客様サポートをお断りしている場合があります
 (その際、ご要求について、弊社ウェブ窓口での代替受付は行っておりません)
 
  • 価格見積、供給状況の確認、サンプル提供
  • RoHS / REACH 適合証明書、各種証明書の提供  ※弊社ウェブサイトに掲載がない場合
  • 信頼性データの提供 (製品寿命、故障率、実装条件など)
     
    (ご参考ページ) ⇒半導体製品の信頼性情報
  • 使用材料、含有物質情報の提供
  • 輸出管理情報の提供
  • カタログ、半導体総覧表の提供 ※紙媒体ご要求の場合
     
    (ご参考ページ) ⇒ドキュメント
  • シミュレーションモデル(IBIS、Spiceなど)の提供  ※弊社ウェブサイトに掲載がない場合
     
    (ご参考ページ) ⇒半導体シミュレーション
  • お客様指定様式(JAMA、AISシートなどを含む)による各種資料の提供
  • お客様指定条件による測定データの提供
  • 自動車、船舶、医療、航空・宇宙機器など、特定の用途にて製品を使用される場合

ビジネスパートナーのご案内

 
ビジネスパートナーをお探しの場合は上記ボタンを押して、案内ページに進んで下さい

その他のお問い合わせ

con_img_09
パーソナルストレージ製品についてのお問い合わせ
  • SDメモリカード
  • microSDメモリカード
  • 無線LAN搭載SDHCメモリカードFlashAir™
  • TransferJet™(近接無線通信)対応製品
  • コンパクトフラッシュ
  • USBフラッシュメモリ
  • 外付けハードディスク(CANVIOシリーズ)
con_img_10
その他の東芝製品、サービスについてのお問い合わせ
  • 情報・通信
  • 公共・交通・放送
  • 産業
  • ビル・オフィス
  • 電力
  • 送変電・配電   など

お問い合わせいただく前の注意事項

下記事項をお読みの上、お問い合わせください

 

  • お問い合わせフォームよりいただく個人情報は、SSLによって暗号化され保護されます。SSLに対応していないブラウザをご利用の場合や、ファイアウォールなどの設定により企業内ネットワークから当該ページにアクセスできない場合がございますが、ご了承ください。
  • お問い合わせ時に同意事項をご確認の上お問い合わせ願います
  • お客様の個人情報の取扱全般に関する弊社の考え方をご覧になりたい方は東芝の個人情報保護方針のページをご覧ください。
  • 土曜日・日曜日・祝日・年末年始ほか、弊社休業日にいただくお問い合わせについては、翌営業日以降の回答となりますのでご了承ください。
  • 16歳未満のお客様は、保護者の同意を得た上でお問い合わせください。  
  • お問合せの登録が完了しますと、ご登録されたメールアドレス宛に受付完了のメールが送信されます。
    24時間以内に届かない場合は、ご登録いただきましたメールアドレスに間違いがあるか、メールフィルタリング等のツール/サービスをご利用されている場合に迷惑メールに分類されている可能性が考えられます。
    メールアドレス間違いと思われる場合は、お手数ですが、再度お問合せの登録作業をお願いいたします。
    メールフィルタリングをご利用されている場合は、ドメイン設定でtoshiba.co.jpを許可していただくか、アドレス設定でsemicon@toshiba.co.jpを許可していただけますようお願いいたします。

別ウィンドウにて開きます 別ウィンドウにて開きます

·設計および使用に際しては、本製品に関する最新の情報および本製品が使用される機器の取扱説明書などをご確認の上、これに従ってください。