よくあるご質問と回答 (FAQ) を掲載しています。
お問い合わせ内容 |
対応窓口 |
|
---|---|---|
製品の品番 (ADDコード) に関する質問 |
⇒ |
ウェブ窓口にて受付いたします |
製品の機能、使用方法に関する質問 |
||
推奨製品、後継品、代替品の確認 |
||
生産計画、保守・廃止予定の確認 |
||
価格見積、供給状況の確認、サンプル提供 |
⇒ |
営業窓口にて受付いたします |
RoHS証明書、信頼性データの提供 |
||
使用材料、含有物質情報の提供 |
||
輸出管理情報の提供 |
||
ストレージ (HDD) 製品の故障・保証について |
⇒ |
ご購入のお店、製品の販売元にご相談ください |
ストレージ (HDD) 製品のPCマッチング情報、換装方法など |
⇒ |
PCメーカー、PCパーツ専門店にご相談ください |
製品や回路設計についての最新情報を受け取りたい | ⇒ | メールマガジンにご登録ください |
売り込み行為・アポイントの依頼など | ⇒ | 受付できません |
ウェブ窓口にて受付いたします。
登録フォームより、お客様の氏名、E-mailアドレス、会社名、住所、ご質問の内容をご連絡ください。
売り込み/アポイントの依頼などにつきましては、担当者に直接ご連絡をお願いします (この窓口では受付できません)
ウェブ窓口へのお問い合わせは上記ボタンを押して、お問い合わせフォームに進んでください
信頼性データや環境関連資料につきましては、ご購入先にご相談ください。また本Webサイトの製品ページに掲載されている場合があります。
なお、オンラインディストリビューター (Webご購入先) の各会社方針にてお客様サポートをお断りしている場合がありますが、本Web窓口での代替受付は行っておりませんのでご了承のほどお願いいたします。
また、情報開示のみのご要求には対応できない場合があります。
パーソナルストレージ製品についてのお問い合わせは、上記ボタンを押して、別の受付・案内ページに進んでください
当社に関するお問い合わせは上記ボタンを押して、お問い合わせフォームに進んでください
その他の東芝製品、サービスについてのお問い合わせは、上記ボタンを押して、別の受付・案内ページに進んでください
下記事項をお読みの上、お問い合わせください。